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關(guān)于跨越
服務流程
“買產(chǎn)品,買服務”已經(jīng)成為客戶普遍的共識。我們堅持把售后服務放到和企業(yè)技術(shù)更新、產(chǎn)品質(zhì)量控制同等重要的地位。
跨越電子的售后服務體系具有以下內(nèi)容:
1、24小時400服務熱線開通;
2、專業(yè)工程師接電詢答;1小時內(nèi)答復;
3、產(chǎn)品跟蹤服務;
4、產(chǎn)品服務期限提醒服務;
5、維修和替換服務;
6、客戶檔案數(shù)據(jù)庫;
具體內(nèi)容是指:
1、24小時400服務熱線開通:
只要您想購買跨越電子的產(chǎn)品,或者您購買了跨越電子的產(chǎn)品需要相關(guān)服務,或您購買同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品需要跨越電子的服務,您在任何時候均可以撥打跨越電子的24小時開通的400熱線服務電話:400-6655196 專業(yè)工程師隨時接電答復您的問題,能當場答復,當場答復;不能當場答復的,承
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